接客バイトに挑戦したい人「人見知りで人付き合いが苦手だけれど、接客バイトって務まるかな？」
「人が苦手で接客業している人がいたら克服方法を教えてほしい」
こういった質問に答えていきます。
本記事の内容
- 人が苦手なのに接客業は務まる？【結論：なんとかなる】
- 接客業をやってよかったと思うこと4選
- 【悲報】接客業をやってもコミュ力は別に上がらない
この記事を書いている僕は、引きこもりからコンビニバイトを始めた人間です。
引きこもり歴は2年半あり、コミュ力が壊滅状態からスタートしました。
元々、対人関係が苦手で接客業なんて絶対無理と思っていましたが、意外となんとかなりました。
今のところ11年ほど接客バイトをしていますが、ボチボチ務まっております。
そんな僕が接客バイトをしてみたい人に向けてアドバイスしていきます。
人が苦手なのに接客業は務まる？【結論：なんとかなる】
結論から言うとなんとかなります。
接客業といっても基本は決まったことを話せばいいだけですからね。
例えば、
- いらっしゃいませ
- ありがとうございました
- 申し訳ありません
- 〇〇円になります
とかテンプレ的なセリフが話せればOKです。
最初のうちはつっかえるかもしれませんが、慣れれば機械的にできるようになりますから。
何か難しいことを説明したり、楽しい雑談ができなくても務まりますよ。
僕もコンビニバイトを11年も続けていますが、未だにあんまり会話できないです。
元々コミュ障で引きこもりだったため、人と話すのがすごく苦手なんですよ。
それでもなんとかなっているので大丈夫です。
ただ、
「でも、知らない人と関わるのが怖いんだよな。。」
「クレームとか言われたらどうしよう」
こういう気持ちもわかります。
接客業をやると不特定多数の人を相手にしないといけませんし、中には悪質な人もいます。
僕も実際に嫌なことを言われたり、高圧的な態度取られたこともありますからね。
残念ながら嫌なことを全て避けるのは不可能です。
ですが、ほとんどが普通のお客さんなので大丈夫だと思います。
これは僕の経験則ですが、接客業はコミュ力よりも忍耐力やスルースキルの方が大事だと思います。
お客さんも店員と会話したくてお店に来ているのではないですからね。
嫌なことを言われても我慢したり、適当に流せる方が重要です。
お金もらうためと割り切ればなんとかなる
どうしても不安なら、お金もらうためと割り切りましょう。
つらいことを耐えた先に報酬があると思えれば、少しは頑張れます。
稼いだお金を何に使うか考えるだけでも楽しいですからね。
例えば、時給1,000円で5時間バイトすると5,000円です。
5,000円あれば色々なことにお金使えますよね。
例えば、
- ゲームを買う
- おいしいものを食べる
- 近場に日帰り旅行する
- 映画を観に行く
などいくらでも使い道はあります。
僕は最近、日帰り旅行にハマっているのですが、5,000円あればわりと遠くまで行けます。
僕は名古屋に住んでいますが、そこからなら岐阜や三重、知多方面くらいまでなら行けますね。
この前は岐阜市にある岐阜城に行ったのですが、予算は3,000円以内に収まりました。
関連：【フリーターの休日4】名古屋から岐阜城まで行ってきた【眺めが最高】
飲食なしで観光メインなら十分遊べます。
たった1日バイトするだけで色々な場所に行けるのは嬉しいです。
このように稼いだお金の使い道を考えると、バイトも頑張れます。
バイトは所詮お金を稼ぐためにやるものなので、そんな不純な動機でもいいんですよ。
僕だってお金もらえなければバイトなんて100%やらないです笑
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【フリーター歴11年】バイトで心が折れそうな時のメンタル保ち方4選
接客業をやってよかったと思うこと4選
僕が接客業をやってよかったことも紹介していきます。
紹介する内容は以下の通りです。
- 身だしなみを気にするようになる
- 人間の本性がわかる
- 声が大きくなる
- 店員の気持ちがわかる
順番に解説していきます。
身だしなみを気にするようになる
接客業をやっていると、身だしなみはすごく気にするようになりますね。
例えば、
- 寝癖を治す
- 髭を剃る
- 汚い服を着ない
- 歯をしっかり磨く
- 肌のケアをする
- 毎日風呂に入る
など色々なことに気を使います。
接客業は清潔感がすごく大事になりますからね。
汚いのはNGです。
この身だしなみはプライベートでも大事になるので、身についてよかったです。
人間の本性がわかる
接客業をやっていると、人間の本性が少しわかります。
人って自分より下だと思っている相手にはすごく失礼な態度を取ってくるんですよ。
電話しながらレジに来たり、聞き返しただけでキレるとかそういう人もいます。
他にもレシートをポイ捨てしたり、大量のゴミを捨てる連中。。。
そういう人間の悪い部分を見てきました。
もちろん中には礼儀正しくていい人もいます。
お礼を言ってくれたり、他のお客さんに配慮してくれたりといった人もいるわけです。
そうやって色々な人を見ていると、世の中にはいい人もいれば悪い人もいるとなんとなくわかります。
接客をやると不特定多数の人間に触れることになるので、いい社会勉強になると思います。
声が大きくなる
接客バイトをやると強制的に声を出すことになります。
あまりに小さい声だとお客さんも聞き取れないので、できるだけ大きな声を出さなければいけません。
おかげで日常でも大きな声が出せるようになりましたね。
元々、僕は声が小さくてよく聞き返されていましたが、最近ではその回数は減りました。
これは地味によかったことだと思います。
声が大きい方が自信あるように見えるので、舐められにくくもなりますからね。
店員の気持ちがわかる
接客バイトをやると店員の気持ちがよくわかります。
こういうことをしたら嫌がられるなとか、ウザがられるとかわかります。
そうやって店員の気持ちがわかると、自分がお客になった時にも失礼な態度を取りにくくなるわけです。
それと大変さも知っているので、きちんとお礼も言えるようになります。
実際に店員の立場にならないとわからないことって結構ありますよ。
立場を変えるだけで見えない世界もたくさんあるので、接客バイトをやってよかったと思います。
【悲報】接客業をやってもコミュ力は別に上がらない
もしかしたら、コミュ力を身につけるために接客バイトをしようと思っている人もいるかもしれません。
残念ながら、接客バイトをやってもコミュ力はあんまり上がらないと思います。
少しマシになる程度ですかね。
僕自身、接客バイトを11年もやっていますがあんまり性格は明るくなっていません。
相変わらずあんまり喋んないです。
僕以外でも性格が大きく変わった人は見たことありませんね。
性格が明るい人は元々明るく、大人しい人はずっと大人しいといった感じです。
人間の性格ってのはなかなか変わんないもんです。
コミュ力を上げたかったら、どちらかというとプライベートでどれだけ会話しているかが大事だと思います。
プライベートでの会話は自分の素で勝負しないといけませんからね。
やはり明るい人を見ていると、普段から色々な人と会話しているみたいですから。
コミュ力を上げたいなら、プライベートでの活動をもっと頑張った方がいいかもしれません。
ですが、接客バイトは一生に一回くらいは経験しておいた方がいいと思います。
接客することによって、少しは人の気持ちが理解できますから。
それと世の大半のバイトは接客業なので、できるようになると何かと便利です。
人付き合いが苦手でも全然できるので、挑戦したい人はしてみてください。
