この記事の対象者は、
- コンビニバイトしている人
- コンビニバイト初心者
- コンビニバイトの体験談を聞きたい人
などです。
本記事の内容
- コンビニバイトでイライラする瞬間4選
- コンビニバイトでイライラした後のストレス解消法5選
- 残念ながらイライラを完全に避けることはできない
この記事を書いている僕はコンビニバイト歴10年です。
これだけ長くコンビニバイトしているとイライラする瞬間もたくさん経験します。
コンビニバイトは接客業なため、どうしても理不尽なことをいわれたりしますからね。
この記事では、そんな僕がイライラする瞬間を厳選して話しています。
これからコンビニバイトを始めようと思っている人、すでにバイトしている人などに参考になると思います。
特にすでにバイトを始めている人にとっては、「それあるある!」と共感できる内容が多いかもしれません。
ちょっと毒舌も入っていますが、どうぞお付き合いください。
コンビニバイトでイライラする瞬間4選
紹介する内容は以下の通りです。
- 嫌な客が来た時
- ゴミ箱いっぱいにゴミが突っ込んである時
- 相方がサボっている時
- 交代のシフトの人が遅刻してくる時
他にもイライラすることはありますが、今回は4つに厳選しました。
では、順番に解説していきます。
嫌な客が来た時
ぶっちゃけこれが1番イライラすると思います。
コンビニの客層は本当に幅広いため、様々なお客さんが来ます。
ほとんどが普通のお客さんなんですが、中には信じられないくらい非常識な人も来ます。
例えば、
- 電話しながらレジに来る
- 店内で大声を出す
- めちゃくちゃ急かしてくる
- しつこく両替を要求してくる
- 聞き返すとキレる
- レジの順番抜かしをしてくる
- 混んでいるのにゆっくりしている
- 子供が走っているのに注意しない親
- 小銭を大量に出してくる
- めちゃくちゃ高圧的な態度を取ってくる
などマナーの悪い人が一定数いるわけです。
こういう人たちを相手にすると本当にイライラします。
コンビニバイトしている人なら共感してくれると思います。
もちろんこっちは仕事なので、我慢して対応しますが、、、
頭の中ではイライラMAXです。
店員はお客さんを選べないので、耐えるしかないのがつらいところです。
実際にあった嫌な客エピソード
実際に僕が対応した中で嫌な思いをしたエピソードをいくつか紹介します。
あんまり具体的に書くことはできないので、箇条書きで紹介します。
- 向こうが色々注文してくるのにレジが遅いとキレられた
- 無料券の期限が過ぎているのに引き換えしてくれといわれた
- メルカリの手続き完了後キャンセルしたいといわれた
- 紙パックドリンクをドンっと置いて中身ぶちまけたのに謝りすらしない
- 小銭を投げるように出してきた
- キレ気味でレジに来た
このように色々と嫌な思いをしてきたわけです。
中には、こっちが全く悪くないのに「クレーム入れるわよ!」とキレるB○Aもいて、
まじでクソだと思いました。
他にも店員に聞かれてもどうすることもできないことをいわれて、あらゆるところに電話したこともあります。
その電話対応だけで1時間くらいかかったこともあるので、大変でした。
こういう話を聞くとコンビニはヤバい客でいっぱいと思うかもしれませんが、大丈夫ですよ。
体感的にマナーの悪い人は多くても1割くらいだと思います。
どうしてもヤバい人の印象が強く残るため、多そうに見えるだけです。
ゴミ箱いっぱいにゴミが突っ込んである時
コンビニのゴミ箱は無法地帯です。
遠慮なくゴミ箱いっぱいにゴミが突っ込まれます。
さらにゴミ箱がいっぱいになると外にほかる不届き者もいるので、本当にイライラします。
他にもペットボトルの中身入ったまま捨てるやつ、タバコの吸い殻をドバッと捨てる、ゴミの分別ができていないやつ、、、
数え上げるときりがないです。
本音をいうと、「小学生からやり直してこい」といいたいくらいです。
日本人はマナーいいといいますが、これに関しては全然よくないと思います。
あくまでコンビニのゴミ箱は、そのお店で買い物したゴミを捨てるところです。
他のお店で出たゴミは捨ててはダメなんですよ(守っている人はほとんどいないけれど)。
仮によそのゴミを捨てるにしても、常識の範囲内で捨ててほしいものです。
相方がサボっている時
これもまあイライラしますよ。
コンビニは2人1組で仕事することが多いので、相方がサボると自分の負担が増えるわけです。
別に僕もそんな真面目じゃないのでサボるなとはいいませんが、、、
相方に迷惑をかけるサボり方はよくないと思います。
例えば、
- 裏でこっそりスマホをいじっている
- 呼んでもレジに来ない
- ずっと裏でおしゃべりしている
- トイレに長時間こもってサボっている
などそういうことをする人もいます。
特にレジをこっちに押し付けてサボられると、本当にイライラしますね。
サボるとしても、最低限の仕事をした後で相方やお客さんに迷惑がかからない範囲にしましょう。
コンビニはどうしてもヒマな時間があるので、多少のサボりはいいと僕も思います(責任者からは怒られるかもしれないが)。
交代のシフトの人が遅刻してくる時
遅刻はマジで勘弁してほしいです。
せっかく帰る気満々で仕事をしていたのに、延長して残らないといけないのは苦痛です。
やむを得ない事情や、たまに寝坊するくらいならいいですが、遅刻の常習犯は最悪です。
平気で5分くらい遅刻してきますから。
しかも悪びれた感じもなく、何食わぬ顔して来ますからね。
遅刻したら一言謝るのが礼儀だと思います。
そもそも遅刻しそうな時点で、お店に連絡を入れるのがマナーです。
ほとんどの人は時間を守りますが、まれに時間に超ルーズなやつもいるので気をつけましょう。
あまりにひどかったら店長にでも報告しておけばいいです(何もしてくれないかもしれないが)。
コンビニバイトでイライラした後のストレス解消法5選
イライラしたままその日を過ごすのは嫌ですよね。
ここからは、イライラした後のストレス解消法を5つ紹介します。
紹介する内容は以下の通りです。
- 同じシフトの人に愚痴る
- 運動する
- おいしいものを食べる
- 好きな動画を観る
- 寝る
どれも僕が実際にやって効果のあったものなので参考にしてください。
同じシフトの人に愚痴る
これが1番いいと思います。
誰かに愚痴るだけでも気持ちはすごいスッキリします。
話しても何か解決するわけではないですが、悩みを共感してもらえるだけでも落ち着きます。
僕も嫌なお客が来た時とかは、よく愚痴っていますから。
おかげでなんとか平静を保っていられるわけです。
もちろん他のお客さんには聞かれないように注意しています。
嫌なことを自分の中だけで溜め込むのは精神衛生上よくないので、遠慮なく話せばいいです。
どこかで怒りが大爆発するよりは全然いいですよ。
運動する
イライラが収まらないなら、バイトが終わった後に軽く運動しましょう。
運動して汗を流せばスッキリしますよ。
僕の場合、バイト終わりに週1くらいでジョギングしますが、すごく爽快感があります。
1キロくらいしか走りませんが、それだけでも効果はあります。
運動は無料でできますし、健康にもよく、ダイエットにもなるのでおすすめです。
外走るのが面倒な人は、筋トレでもいいのでやればいいですよ。
アルコールやタバコでストレス発散するよりは圧倒的にいいですからね。
おいしいものを食べる
ありきたりですが、おいしいものを食べてストレス解消するのもいいです。
コンビニでバイトしていると、帰り際に何か買って帰れますからね。
コンビニには、
- スイーツ
- お菓子
- 揚げ物
- カフェオレ
- 炭酸飲料
- カップラーメン
- アイス
など一通りのものは揃っています。
最近のコンビニは商品の質が高く、おいしそうなものも多いです。
特にスイーツは売れる商品なので、コンビニも力を入れています。
期間限定の商品も多いので、色々試してみるといいでしょう。
個人的にセブンイレブンのスイーツのどら焼きがめちゃ好きです。
あのアンコとクリームの絶妙な甘さがおいしいです。
おいしいものを食べると気分はアゲアゲになるのでおすすめです。
好きな動画を観る
これもイライラ解消におすすめです。
好きな動画を観れば嫌な気分もふき飛びますよ。
僕はYouTubeとニコニコ動画で動画を観ます。
観るジャンルは様々ですが、
- ゲーム実況
- 宇宙の話
- 歴史
- 漫画動画
- 食べ歩き動画
- ソロキャンプ
などが好きです。
この記事を書いている今は、宇宙や宇宙人の話にハマって動画を漁っていました。
宇宙の話を聞くと、小さなことで悩んでいるのがバカバカしくなるので大好きです。
*まあ、次の日になれば現実という名のブラックホールに吸い戻されるのですが。。
人によって趣味趣向は変わってくるので、自分の好きな動画を観ましょう。
寝る
何もやる気が起きないくらいイライラしているなら、その日は早く寝ましょう。
起きていても嫌なことで頭いっぱいになりますから。
寝て次の日になればほとんど忘れていますよ。
なかなか寝られないなら、ラジオ動画でも聴きながら布団に入ればいいです。
音声が子守唄みたいになって、いつの間にか寝落ちします。
僕も寝る前に音声動画をつけながら寝ています。
おかげで寝つきもよくなりました。
残念ながらイライラを完全に避けることはできない
これはコンビニバイトに限らず全ての仕事にいえますが、イライラを完全に避けることはできません。
お金をもらっている以上どうしても嫌なことや、我慢しないといけないことがありますから。
どうしてもイライラするのが嫌なら仕事を辞めるしかありません。
*仕事辞めてもイライラすることはありますが。。(実体験)
ですが、お金が必要なら働かざるを得ないわけです。
イライラを避けることはできませんが、対処することはできます。
上手な対処法が身につけば楽になると思うので、ぜひこの記事で書いていることを試していただければ幸いです。